Política de privacidad

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

danielsanchez.cl es un espacio de aprendizaje, contenidos,
herramientas y servicios profesionales gestionado por Daniel Sánchez.

Nos interesa que sepas cómo utilizamos la información que compartes
al visitar la web, inscribirte en un curso, participar en el aula
virtual o solicitar una asesoría.

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la
normativa chilena aplicable sobre protección de datos personales.

2. ¿Qué información recopilamos?

La información que recopilamos depende de cómo utilices
la plataforma. Puede incluir:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico y teléfono, cuando sea necesario.
• Profesión u ocupación, cuando sea pertinente.
• Datos de registro y administración de tu cuenta.
• Cursos y programas en los que participas.
• Avance, actividades, evaluaciones y finalización de cursos.
• Respuestas a encuestas de satisfacción.
• Consultas enviadas mediante formularios de contacto y asesoría.
• Información de propuestas enviadas por docentes o colaboradores.
• Registros de matrículas, pagos y transacciones, cuando corresponda.

También podemos recopilar información técnica relacionada
con tu navegación, como páginas visitadas, dispositivo,
navegador, dirección IP, fuentes de tráfico e interacciones
con el sitio, según las herramientas que estén habilitadas.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Utilizamos la información para entregarte una experiencia
de aprendizaje y atención adecuada a los servicios que solicites.

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Gestionar inscripciones y acceso a los programas.
• Registrar avances y actividades dentro del aula virtual.
• Enviar información importante sobre tus cursos.
• Responder consultas y solicitudes de asesoría.
• Evaluar propuestas de docentes y profesionales colaboradores.
• Gestionar pagos y operaciones administrativas.
• Conocer la satisfacción de quienes participan.
• Mejorar contenidos, herramientas y servicios.
• Medir el funcionamiento del sitio y sus campañas de difusión.
• Enviar novedades o contenidos promocionales cuando corresponda y exista la autorización necesaria.

Cuando una finalidad requiera tu consentimiento, este se
solicitará de manera informada. Los demás tratamientos
se efectuarán únicamente cuando exista una habilitación
conforme a la normativa aplicable.

4. Tu experiencia dentro del aula virtual

Cuando te inscribes en un microcurso o programa,
la plataforma puede registrar tu participación, progreso,
actividades, resultados y finalización.

Esta información permite administrar tu experiencia de
aprendizaje, entregar retroalimentación y gestionar
constancias o certificaciones cuando estén disponibles.

Los espacios de participación, como foros o actividades
colaborativas, podrán mostrar tu nombre y los contenidos
que decidas compartir a las personas que tengan acceso
a esos espacios.

Las encuestas y evaluaciones podrán analizarse de manera
agrupada para mejorar los cursos. No publicaremos opiniones
asociadas a tu identidad fuera de los espacios de participación
sin la autorización correspondiente.

5. Docentes, colaboradores y asesorías

Este espacio también busca conectar experiencias y conocimientos
de distintos profesionales.

Si propones un curso, solicitas una asesoría o participas
como docente, utilizaremos los antecedentes que nos entregues
para evaluar tu solicitud, establecer contacto y gestionar
la colaboración correspondiente.

Los docentes externos podrán acceder solamente a los
datos necesarios para desarrollar y acompañar las actividades
formativas que tengan a su cargo, bajo las condiciones
de acceso y confidencialidad aplicables.

6. Analítica, campañas y herramientas digitales

Utilizamos o podemos incorporar herramientas como
Google Analytics 4 para analizar el uso del sitio
y Google Tag Manager para administrar etiquetas de medición.

Estas tecnologías pueden ayudarnos a comprender:

• Cuántas personas visitan la web.
• Qué contenidos y programas despiertan interés.
• Desde qué canales llegan las visitas.
• Qué campañas generan interacciones.
• Cómo se utilizan las distintas secciones.
• Qué aspectos de navegación necesitan mejorar.

También podemos utilizar parámetros UTM en los enlaces
para identificar la procedencia de visitas y campañas.

La información obtenida se utiliza para análisis
estadístico, mejora de la experiencia y evaluación
de nuestras acciones de comunicación y marketing,
de acuerdo con las configuraciones y autorizaciones aplicables.

7. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares
para mantener funciones necesarias, administrar sesiones
y medir la navegación.

Algunas de estas tecnologías son necesarias para el
funcionamiento de la plataforma. Otras pueden estar asociadas
a servicios externos de analítica o publicidad.

Cuando corresponda, solicitaremos las autorizaciones
necesarias para utilizar tecnologías no esenciales.
También puedes administrar determinadas cookies desde
la configuración de tu navegador.

8. Pagos y servicios pagados

Además de los recursos gratuitos, la plataforma podrá
ofrecer cursos, programas y asesorías pagadas.

Cuando realices una compra, los pagos podrán gestionarse
mediante proveedores externos especializados.
Estos proveedores tratarán la información necesaria
para procesar las transacciones conforme a sus propias
políticas y condiciones.

Los registros de pago y matrícula podrán utilizarse
para administrar compras, respaldos, facturación,
devoluciones y otras obligaciones relacionadas
con el servicio contratado.

9. Proveedores y servicios de terceros

No vendemos ni comercializamos tus datos personales.

Para operar el sitio podemos recurrir a proveedores
de alojamiento web, CRM, gestión académica, correo
electrónico, analítica, seguridad y procesamiento de pagos.

Estos servicios podrán tratar la información necesaria
para cumplir las funciones contratadas. Algunos proveedores
podrían procesar o almacenar información fuera de Chile,
según su infraestructura y las condiciones aplicables.

Buscamos limitar el acceso a los datos a las funciones
que cada proveedor necesita realizar y aplicar las
medidas de protección que correspondan.

10. Correos y comunicaciones

Podemos enviarte comunicaciones necesarias para utilizar
los servicios en los que participas, como confirmaciones
de inscripción, recuperación de contraseña, avisos
sobre actividades o información de acceso.

Las comunicaciones promocionales, invitaciones y novedades
se enviarán conforme a las autorizaciones correspondientes.

Podrás solicitar dejar de recibir comunicaciones
promocionales mediante los mecanismos informados
en los propios mensajes o a través de los canales
de contacto disponibles.

11. Conservación y seguridad de tus datos

Conservamos la información durante el tiempo necesario
para cumplir las finalidades informadas y, cuando
corresponda, durante los periodos exigidos por
obligaciones legales, administrativas o contractuales.

Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista
una obligación de conservarlos, se adoptarán las medidas
que correspondan para su eliminación, anonimización
o bloqueo.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para
prevenir accesos no autorizados, alteraciones,
pérdidas o usos indebidos de la información.

El acceso administrativo debe limitarse a las personas
autorizadas que necesitan gestionar la plataforma
y sus servicios.

12. Tus datos, tus derechos

Puedes consultar qué datos personales mantenemos
sobre ti y solicitar su actualización o rectificación,
así como su eliminación cuando corresponda.

También puedes ejercer otros derechos reconocidos
por la legislación aplicable, como oposición, bloqueo
o portabilidad, en los casos previstos legalmente.

Para ejercer estos derechos, puedes utilizar los
canales de contacto que se informen en danielsanchez.cl.
Podremos solicitar antecedentes razonables para
verificar tu identidad y proteger tu información.

13. Participación de menores de edad

Los contenidos y servicios de la plataforma no están
dirigidos específicamente a menores de edad.

Si se habilitan programas destinados a ese público,
se establecerán las medidas de información, autorización
y protección que correspondan conforme a la normativa
aplicable.

14. Actualizaciones de esta política

Esta política podrá modificarse cuando incorporemos
nuevos servicios, herramientas tecnológicas,
proveedores o cuando cambien las obligaciones legales.

La versión vigente estará disponible en danielsanchez.cl,
con su correspondiente fecha de actualización.